Aria Health, la plateforme de rendez-vous d'un réseau de cliniques.
Réseau de 14 cliniques spécialisées en ophtalmologie et dermatologie au Nouveau-Mexique. Plateforme RDV unifiée multi-site, multi-praticien, avec synchronisation des agendas ModMed et athenahealth. Conformité HIPAA intégrée dès le cadrage, évaluation annuelle des risques de sécurité.
“Nous avions 14 systèmes de RDV différents. Aujourd'hui un seul, et nos patients peuvent prendre rendez-vous dans n'importe lequel de nos sites sans appeler trois fois.”
Unifier 14 systèmes de RDV hétérogènes.
Chaque clinique du réseau utilisait son propre logiciel de RDV (ModMed, athenahealth, agenda papier). Les patients devaient chercher la clinique avant de chercher un créneau. La direction n'avait aucune vue consolidée. Objectif : une interface commune, synchronisée avec les outils historiques, et un tableau de bord de pilotage en temps réel.
Conformité HIPAA · synchronisation bidirectionnelle des agendas tiers.
Toutes les données de santé hébergées aux États-Unis, chez des prestataires liés par un BAA (Business Associate Agreement). Synchronisation bidirectionnelle avec ModMed et athenahealth : tout rendez-vous pris côté Aria Health remonte vers le système historique, et inversement. Gestion des conflits temporels, fenêtres tampon praticien, règles de spécialité.
Hébergement HIPAA · couche d'adaptation · tableau de bord temps réel.
Hébergement AWS sur services éligibles HIPAA. Architecture en couche d'adaptation : chaque système historique a son adaptateur dédié, l'API interne est unifiée. Moteur de réservation avec verrous distribués pour éviter les doubles réservations. Tableau de bord direction en temps réel avec taux d'occupation par praticien, par site, par spécialité.